ChatGPT a été aspiré dans les guerres culturelles de l’Inde

Encouragés par la position du gouvernement, les commentateurs de droite dépeignent rapidement la majorité hindoue de l’Inde comme étant constamment menacée et discriminée.

“Les commentateurs font leur travail, qui consiste à attiser les problèmes communaux dans le pays sous n’importe quel prétexte, aussi stupide soit-il”, déclare Hartosh Singh Bal, rédacteur en chef de La Caravane, un magazine politique et culturel. « Non seulement le gouvernement pousse le récit, mais ces commentateurs créent également leur propre environnement autour d’eux… Ils se nourrissent de telles controverses parce que cela les maintient pertinentes et leur donne une certaine importance.

“Le discours en Inde est déséquilibré”, déclare Aakar Patel, journaliste et ancien chef du bureau indien d’Amnesty International, ajoutant qu’il n’y a aucune logique autour de ce qui est aspiré dans la guerre culturelle.

Jusqu’à présent, il n’y a pas eu d’appels officiels pour interdire ChatGPT, et le gouvernement n’a pas pesé sur la controverse, mais les entreprises qui sont prises dans ces tempêtes politiques font face à des retombées, ce qui rend certains utilisateurs potentiels nerveux.

« La majorité de mes acheteurs sont hindous. Je ne connais pas leur amour ou leur haine pour la science, mais je ne risquerai pas de les offenser avec un logiciel controversé », déclare Zaid, un entrepreneur basé à Delhi qui a demandé à être identifié par son prénom uniquement pour éviter une réaction de la part des clients. . Il a ajouté qu’il “ne mettra absolument rien de tel que ChatGPT pour son activité en ligne”.

En 2020, une société de bijoux appelée Tanishq est devenue le centre d’une campagne de protestation en ligne après avoir publié une publicité représentant une famille mixte. Des groupes hindous radicaux ont appelé au boycott et l’entreprise a retiré l’annonce. En 2021, la société de vêtements et de style de vie Fabindia a fait la promotion d’une gamme de vêtements pour le festival hindou Diwali en utilisant une expression ourdou (une langue principalement associée aux musulmans en Inde et au Pakistan). En quelques heures, #boycottFabindia était à la mode sur Twitter. La marque a cédé, supprimé la publicité et renommé la ligne de vêtements.

En mai 2021, Unacademy, l’une des plus grandes plateformes edtech de l’Inde, a été obligé de s’excuser après qu’une question sur l’une de ses copies d’examen a déclenché une réaction violente de la part de groupes nationalistes hindous. Six mois plus tard, une vidéo d’un étudiant interprétant un sketch basé sur l’épopée hindoue Ramayana lors d’un événement parrainé par l’entreprise est devenue virale, et des groupes de droite ont accusé la plateforme d’insulter la religion. #AntiHinduUnacademy tendance sur Twitter.

En 2016, la société de commerce électronique Myntra a été attaquée pour avoir banalisé la culture hindoue après un mème qui combinait une scène de l’épopée Mahabharata avec la marque de l’entreprise diffusée sur les réseaux sociaux. Le mème et la controverse ont été relancés en 2021. La société a soutenu qu’elle n’avait rien à voir avec l’image, mais #BoycottMyntra et #UninstallMyntra ont néanmoins tendance.

Les personnalités de l’industrie technologique ont déclaré qu’elles espéraient que la controverse n’empêcherait pas les Indiens d’expérimenter l’IA générative, qui, selon eux, a un énorme potentiel dans plusieurs secteurs.

“Vous ne pouvez pas blâmer l’IA pour cela”, a déclaré à WIRED Raviisutanjani Kumar, un cadre de la startup edtech Testbook. Testbrook utilise déjà l’IA générative dans son entreprise.

Cependant, certains dans le secteur de la technologie disent que la controverse sur ChatGPT les a fait réfléchir. S’exprimant sous couvert d’anonymat, un responsable de la plate-forme edtech PhysicsWallah, qui a une valorisation boursière de plus d’un milliard de dollars, a déclaré que la société éviterait probablement ChatGPT, au moins jusqu’à ce que la tempête se calme. « Idéalement, nous resterions à l’écart », ont-ils déclaré. “Mais si le potentiel commercial est élevé, nous attendrions que la controverse meure, puis nous la déploierions.”

Un cadre supérieur de TradeIndia qui a également demandé l’anonymat était plus pragmatique, déclarant qu’ils utilisaient déjà largement ChatGPT pour rédiger du contenu de site Web pour des clients professionnels. “Écoutez, en fin de compte, c’est une question de coûts”, ont-ils déclaré. “Si ChatGPT peut aider à économiser de l’argent sur les salaires des rédacteurs et donne les résultats souhaités, les controverses n’auront pas d’importance.”

Gupta affirme que les entreprises technologiques qui souhaitent opérer en Inde devront être prêtes pour les futures controverses. Ces griefs sont tournés à des fins politiques et pour gagner de puissantes circonscriptions conservatrices et religieuses, dit-il, et le gouvernement a montré peu de signes qu’il est prêt à revenir sur sa rhétorique pour le bien de l’environnement des affaires.

“Les entreprises doivent également mettre en place un processus pour faire face aux boycotts en ligne ou à tout type d’allégations qui surviennent”, déclare Gupta. “Mais [they] devra faire beaucoup de lutte contre les incendies parce que ces types d’incidents continueront de se produire.