Les utilisateurs de Twitter peuvent désormais faire appel des suspensions de compte, selon de nouvelles normes

Si vous êtes un utilisateur de Twitter, vous pouvez désormais faire appel d’une suspension de compte et votre demande sera jugée selon un nouvel ensemble de critères de réintégration, Twitter dit mercredi.

Dans un fil de tweet publié par @TwitterSafety, la société a déclaré qu’elle réserverait des suspensions pour “violations graves ou continues et répétées de nos politiques” avant d’interdire un compte. Plutôt que de suspendre immédiatement un compte, il prendra désormais des mesures moins énergiques telles que “limiter la portée des tweets enfreignant la politique ou vous demander de supprimer des tweets” avant que vous ne soyez autorisé à continuer à tweeter. Le comportement considéré comme une violation grave comprend le contenu illégal, l’incitation à la violence, violations de la vie privéeet le harcèlement ciblé des utilisateurs, entre autres actions.

Twitter a déjà commencé rétablir des comptes précédemment suspendus à la fin de l’année dernière, permettant à des comptes controversés comme ceux de l’ancien président Donald Trump et de la comédienne Kathy Griffin de revenir sur la plate-forme. La société a déclaré qu’elle continuerait à rétablir les comptes interdits qui répondent à ses nouveaux critères au cours des 30 prochains jours.

Twitter avait déjà une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de faire appel des suspensions et des violations, mais la nouvelle direction a déclaré que les politiques précédentes d’interdiction des comptes étaient trop sévères et ont pris des mesures disciplinaires disproportionnées pour avoir enfreint les règles de Twitter.

Un commentaire du compte Twitter Safety a suggéré qu’un certain nombre d’appels ont été faits en vertu de la nouvelle politique. “Nous apprécions votre patience alors que nous traitons un volume élevé de ces demandes”, a publié le compte plus tôt mercredi.

Twitter n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.