La guerre du travail de n’importe où commence

Qui appelle le des coups sur combien de jours vous finissez par travailler au bureau ? Il est progressivement apparu aux patrons que ce n’était pas eux. Les vrais détenteurs du pouvoir ? Les « meilleurs talents » insaisissables que chaque entreprise essaie d’attirer.

Raj Choudhury, un économiste de la Harvard Business School, soutient qu’à travers l’histoire, ce sont les candidats les plus recherchés qui finissent par façonner à quoi ressemblent nos emplois. Par exemple, au début des années 90, utiliser le courrier électronique sur nos téléphones était un luxe réservé aux PDG. Bientôt, cependant, les meilleurs talents des entreprises ont commencé à l’exiger et, par conséquent, nous ne pouvons plus échapper aux e-mails.

Aujourd’hui, le sens de l’araignée de Choudhury pique la demande d’une flexibilité extrême : les meilleurs talents ne veulent pas seulement un travail hybride, ils veulent travailler d’où ils veulent. “Il existe deux types d’entreprises”, explique Choudhury. “L’un va adopter le travail de n’importe où, et le second est dans le déni – je pense que ces entreprises vont perdre leur main-d’œuvre.” Il soutient que « les entreprises qui tentent de faire reculer le temps perdront certains de leurs meilleurs talents, et cette dynamique obligera ces entreprises à rattraper leur retard ».

Cela pourrait être une révélation pour les travailleurs qui connaissent actuellement un modèle descendant de 3/2 sur leur lieu de travail. Ce modèle «trois jours dedans, deux jours de sortie» devait certainement devenir une norme lorsque nous avons imaginé pour la première fois, pendant la pandémie, à quoi ressemblerait la vie après Covid. Mais depuis que nous sommes sortis de nos chambres et de nos tables de cuisine, nous avons reconnu que nous n’étions pas à la fin de cette histoire, nous en sommes toujours au début. Les données de l’économiste de Stanford Nick Bloom le confirment : en juin 2020, la plupart des entreprises s’attendaient à ce que les employés travaillent à domicile environ un jour et demi par semaine, mais les deux années suivantes ont vu les attentes en matière de travail à domicile augmenter chaque mois consécutif – la plupart les entreprises s’attendent désormais à ce que les travailleurs soient à la maison pendant près de la moitié de la semaine.

Les startups agiles ont un fort avantage en raison de ce changement culturel. En effet, en 2023, nous verrons des startups migrer vers le remote-first. D’un autre côté, les entreprises plus établies seront confrontées à la décision de s’accrocher à des biens immobiliers coûteux et à des gestionnaires lents à évoluer, ou simplement de se précipiter pour chasser la nouvelle tendance.

Ce ne sera pas une transition facile. Par exemple, selon un rapport de la société de recherche sur le lieu de travail Leesman, le travail de bureau a été le plus populaire auprès d’un seul groupe : les cadres supérieurs qui avaient leurs propres bureaux (ou espaces de réunion privés). En conséquence, en 2023, les chefs d’entreprise vétérans utiliseront probablement le ralentissement économique pour tenter une dernière fois de ramener les travailleurs au bureau. Il est invraisemblable d’imaginer que ces gestionnaires plus traditionnels pourraient se frotter les mains à la perspective d’un court ralentissement économique à venir, mais utiliser un marché du travail plus faible comme levier pour ramener les employés au bureau pourrait s’avérer une stratégie populaire. Il est peut-être trop tard ; les meilleurs talents ont déjà pris leur décision. Il pourrait y avoir un conflit à mesure qu’il se résout.