Vous pensez avoir été surfacturé pour une voiture de location par Avis ou Budget ? Vous pourriez être éligible à une partie d’un règlement de 45 millions de dollars que la société mère des marques a conclu pour régler les allégations selon lesquelles elle aurait frappé les clients avec des frais cachés.
Un recours collectif déposé en 2011 allègue que le groupe Avis Budget a subrepticement inscrit les locataires à un plan de paiement de péage électronique administré par la Highway Toll Administration. Avis et la HTA ont conclu un accord avec les plaignants en juin, et les clients éligibles peuvent désormais déposer une demande d’indemnisation.
Avis Budget Group n’a pas répondu à une demande de commentaire, mais dans les documents déposés, il a nié tout acte répréhensible.
Ci-dessous, découvrez qui est éligible au paiement, comment déposer une réclamation et combien d’argent vous pourriez obtenir.
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De quoi Avis est-il accusé ?
La poursuite, Mendez c. Avis Budget Group, a été déposée en novembre 2011 dans le New Jersey, où se trouve le siège social d’Avis Budget.
Le demandeur principal, Jose Mendez, a déclaré qu’il avait été automatiquement inscrit au programme e-Toll d’Avis Budget et qu’il avait facturé des “frais de commodité”, même s’il n’en était pas fait mention dans son contrat de location. D’autres membres du groupe ont déclaré avoir également dû payer les frais de péage, qui peuvent atteindre 2,50 $ par jour, a rapporté Law360, ou jusqu’à 10 $ par semaine.
Dans un règlement de recours collectif distinct, Avis Budget a également accepté de payer près de 34 millions de dollars pour résoudre les allégations selon lesquelles il n’aurait pas souscrit d’assurance responsabilité civile pour les clients, comme promis dans les contrats de location.
L’année dernière, le ministère de la Justice a rapporté qu’Avis payait 10,1 millions de dollars pour régler les allégations selon lesquelles il aurait surfacturé les agences gouvernementales, y compris le ministère de la Défense, pour les véhicules de location.
Qui a droit à l’argent du règlement des frais cachés d’Avis ?
Résidents des États-Unis qui ont loué un véhicule Avis ou Budget entre le 1er avril 2007 et le 31 décembre 2015 et qui ont payé Avis, Budget ou la Highway Toll Administration pour l’utilisation de leur service e-Toll. (Pour les locations de voitures en Floride, au Texas et au Colorado, la période de validité est du 2 mars 2009 au 31 décembre 2015.)
Aucune preuve d’achat n’est requise si vous pouvez être payé sur la base des dossiers des processeurs de réclamation de vos frais de location de voiture.
Si vous ne pouvez pas, vous devrez fournir une preuve que vous avez loué une voiture Avis ou Budget et que vous avez été facturé pour les eTolls.
Lire la suite: Qu’est-ce qu’un recours collectif ?
La date limite pour s’opposer au règlement ou s’en exclure et conserver le droit de déposer un litige séparé était le 24 décembre 2022.
Combien d’argent pourrais-je obtenir?
Les membres du groupe ont droit à un remboursement partiel des frais liés au péage électronique, en fonction du nombre de transitions qui leur ont été facturées. Pour les première et deuxième transactions, 80% seront remboursés. De la troisième à la septième transaction, 65 % seront remboursés.
Le paiement moyen devrait se situer entre 9,36 $ et 46,07 $, selon le site Web de règlement.
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Nombre de transactions de location |
Règlement moyen |
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1 |
$9.36 |
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2 |
$18.13 |
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3 |
24,89 $ |
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4 |
31,58 $ |
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5 |
$38.13 |
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6 |
44,61 $ |
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7 |
$46.07 |
Dans le cas où les réclamations valides, les honoraires d’avocat et les frais administratifs dépassent 45 millions de dollars, les paiements individuels seront réduits au prorata.
Comment déposer une réclamation ?
Vous pouvez soumettre une réclamation sur le site Web du règlement ou imprimer un formulaire, le remplir et le poster à :
Règlement du péage électronique Avis Budget Group
a/s de l’administrateur du règlement
1650, rue Arch, bureau 2210
Philadelphie, Pennsylvanie 19103
Si vous avez reçu une lettre ou un e-mail avec un ID de notification et un code de confirmation, il vous sera demandé de les fournir. Si vous n’avez pas reçu de notification, il vous sera demandé de fournir des informations de contact.
Toutes les réclamations doivent être soumises ou oblitérées avant 23 h 59 PT le 28 février 2023.
Bien que les tribunaux aient donné leur approbation préliminaire à l’accord, une audience finale sur l’équité aura lieu le 23 février 2023. Tout règlement serait payé après cela, bien que le processus puisse être retardé par des appels.
