Sud-kivu : des voyageurs dénoncent les perturbations des vols d’avion dont ils sont victimes

Des voyageurs pratiquant la voie aérienne dénoncent ce qu’il qualifient des désordres organisationnel dans les programmes de vols de certaines compagnies aériennes.

Une passagère danseuse de son état qui devait voyager via la compagnie Congo Airways pour participer à un festival à Kinshasa, affirme avoir fait la réservation de son billet à Bukavu pour prendre avion à Goma afin d’atteindre la capitale. Arrivée à l’aéroport le jour prévu pour le voyage, Inès Mangominja puisque c’est d’elle qu’on parle, n’avait trouvé ni avion ni agent de Congo Airways.
« J’avais fait ma réservation de billet mais arrivé à l’aéroport de Goma il n’y avait pas de vol et même les agents de Congo Airways n’y étaient pas présents. On nous avait programmés pour un autre jour, le désagrément était le même et cela sans être prévenus par la compagnie », déplore notre source.

A ce sujet, Africa Travels, une agence de vente des billets voyages pour plusieurs compagnies d’aviation , évoque la carence du carburant.
« Un avion ne peut pas faire le plein de son réservoir en carburant à l’aller de son déplacement parceque cela peut l’amener à réduire le nombre des passagers à embarquer, ce qui est un manque à gagner. Il est alors obligé de prendre une quantité carburant à l’aller et prendre une autreau retour. C’est qui est difficile est que parfois il ya carence de carburant au lieu de retour, ça cause ainsi des ratés de vol et cela de manière imprévisible ». Explique des agents de Africa Travels

Redaction

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