Qu’est-ce qu’un APN et comment puis-je le changer ?
APN est l’abréviation de Access Point Name et fournit à un téléphone les informations nécessaires pour se connecter au service sans fil. Les paramètres APN peuvent différer entre les modèles de téléphone et entre les forfaits prépayés et postpayés. Vous pouvez le modifier en créant un nouveau profil APN avec les informations de l’opérateur dans les paramètres du téléphone s’il n’a pas déjà été automatiquement rempli.
Qu’est-ce qu’un APN ?
Le nom du point d’accès (APN) est le nom des paramètres que votre téléphone lit pour établir une connexion à la passerelle entre le réseau cellulaire de votre opérateur et l’Internet public.
Votre opérateur lit ces paramètres afin de générer une adresse IP, de se connecter à la bonne passerelle sécurisée et de voir que l’opérateur doit vous connecter à un réseau privé comme un VPN. Tout le gros du travail est effectué du côté de l’opérateur, mais nous devons nous assurer que les bons paramètres sont en place pour accéder au réseau dont nous avons besoin, de la manière dont nous devons nous connecter.
Selon la structure du réseau de votre opérateur, différents paramètres sont obligatoires. Le reste peut être légèrement modifié pour modifier certains paramètres, mais pour la plupart d’entre nous, nous devrons utiliser les paramètres exacts fournis par notre opérateur.
La bonne nouvelle est que la plupart du temps, votre téléphone a plusieurs paramètres APN déjà programmés et un fonctionnera automatiquement pour les appels téléphoniques. Très pratique si vous avez besoin d’appeler l’assistance pour obtenir de l’aide si l’un des paramètres intégrés ne fonctionne pas correctement et que vous devrez ajouter un APN vous-même.
Vous n’avez probablement pas besoin de changer votre APN
Que vous ayez une carte SIM physique ou que vous configuriez votre forfait avec une eSIM, vos paramètres APN seront très probablement renseignés automatiquement par l’opérateur. Cela permettra à votre téléphone d’obtenir le meilleur APN disponible pour ce téléphone en fonction des technologies qu’il prend en charge, telles que LTE et 5G sur les meilleurs téléphones Android.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion réseau et que votre dépannage vous a fait descendre dans la liste des paramètres APN, vous devrez peut-être simplement réinitialiser vos paramètres réseau. Sur un téléphone Galaxy, cela se trouve dans les paramètres sous Gestion générale, puis réinitialisez. Cela forcera le téléphone à télécharger de nouveaux paramètres de connexion et supprimera également vos mots de passe Wi-Fi enregistrés. Assurez-vous donc de disposer des informations dont vous avez besoin pour vous reconnecter avant de choisir cette option.
Enfin, cela vaut également la peine d’envoyer un message au service client, car parfois une actualisation de leur côté peut résoudre des problèmes de connexion. En fait, j’ai récemment eu besoin qu’AT&T effectue une réinitialisation lorsque le remplacement de ma carte SIM par un autre téléphone a entraîné l’arrêt des données. Ces deux options sont souvent plus rapides et plus efficaces que la modification des paramètres APN pour les problèmes de connectivité.
Comment changer votre APN
Changer votre APN, c’est vraiment ajouter un nouvel APN et le sélectionner. Cependant, avant de l’ajouter, vous devez trouver les paramètres corrects pour votre opérateur. Faites attention aux paramètres que vous avez trouvés sur des forums ou sur des sites Web autres que la section d’assistance de votre opérateur. Ceux-ci pourraient être obsolètes et conduire à des performances sous-optimales, ou pire, à aucune connexion. A titre d’exemple, c’est ce que Paramètres APN de Mint Mobile (s’ouvre dans un nouvel onglet) devrait ressembler.
- Nom – Menthe
- APN – Vente en gros
- Mandataire – (laisser vide)
- Port – (laisser vide)
- Nom d’utilisateur et mot de passe – (laisser vide)
- Serveur – (laisser vide)
- MMSC – http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
- Proxy MMS – (laisser vide)
- Port MMS – 8080
- MCC-310
- MNC – 260
- Type d’authentification – (laisser vide)
- Type APN – par défaut, supl, mms, ia
- Protocole APN – IPv4/IPv6
- Protocole d’itinérance APN – IPv4
La recherche des paramètres APN variera un peu d’un téléphone à l’autre. Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez essayer de rechercher “APN” ou “Noms des points d’accès” dans les paramètres de votre téléphone. Pour la plupart, les paramètres APN seront sous quelque chose comme Connexions ou Réseau et Internet. Vous pouvez consulter le manuel de votre téléphone ou le rechercher si vous n’êtes pas sûr. Si vous utilisez un téléphone Galaxy moderne, vous trouverez les paramètres APN dans la partie Réseaux mobiles des paramètres de connexion.
Dans l’image ci-dessous, vous pouvez voir comment les paramètres APN de notre téléphone sont automatiquement configurés pour notre examen Visible qui utilise le réseau Verizon.
Une fois que vous avez trouvé la section “Noms des points d’accès”. Appuyez pour l’ouvrir.
Vous devriez voir une liste avec au moins un APN dessus. Si les choses ne fonctionnent pas avec l’APN actuel, vous devez en ajouter un autre. Ne modifiez pas ou ne supprimez pas celui que vous voyez, créez-en un nouveau et vous pourrez le choisir dans la liste plus tard. En haut de la page, appuyez sur “ajouter” pour faire apparaître le formulaire de création d’APN.
C’est ici que vous entrerez les paramètres que vous avez obtenus sur le site Web de votre opérateur. Deux choses très importantes ici :
- Tous les paramètres de cet écran n’auront pas besoin d’être remplis. Remplissez uniquement les éléments fournis par votre opérateur et laissez le reste tel quel.
- Assurez-vous de tout saisir exactement tel que fourni par votre opérateur. Par exemple, par défaut, supl, hipri est différent de par défaut, supl, hipri à cause de l’espace blanc entre les éléments. En fin de compte, les ordinateurs ne peuvent vraiment faire que exactement ce pour quoi ils sont programmés, donc si quelque chose ne va pas exactement, vous n’irez nulle part et il n’est pas toujours facile de trouver le problème après coup.
Une fois que vous avez saisi les paramètres fournis par votre opérateur, vous devez enregistrer l’APN. Pour ce faire, appuyez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez l’option “Enregistrer”.
Une fois vos informations APN enregistrées, revenez d’un écran à la liste que nous avons vue précédemment. Sur cet écran, appuyez sur les nouveaux paramètres APN que vous venez de saisir pour les activer. Votre téléphone perdra sa connexion de données pendant un certain temps lorsqu’il se connectera au nouveau réseau à l’aide des nouveaux paramètres réseau. Si vous ne parvenez pas à vous connecter après quelques minutes, vous devrez peut-être redémarrer votre téléphone.
En de rares occasions, votre fournisseur peut avoir deux APN qui doivent être saisis. En effet, ils utilisent une passerelle distincte pour les MMS ou d’autres données distinctes de votre forfait de données. Si tel est le cas, vous trouverez une explication complète des deux paramètres APN sur le site d’assistance de votre opérateur. La plupart du temps, un APN est tout ce dont vous avez besoin.
Et c’est tout! Votre téléphone devrait maintenant fonctionner pour les appels, les SMS, les MMS et les données. Assurez-vous maintenant de configurer tout économiseur de données ou paramètres d’avertissement que votre téléphone pourrait avoir pour surveiller la quantité de données que vous utilisez et si vous vous rapprochez de votre allocation.
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